الشروط والأحكام

لوسيل وينتر وندرلاند 2026/2027 (ويُشار إليها بـ«الفعالية»)

الشروط والأحكام

1. الشروط العامة

1.1. تسري هذه الشروط والأحكام (ويُشار إليها بـ«الشروط») على جميع زوار الفعالية المقامة في جزيرة المها، لوسيل، قطر (ويُشار إليها بـ«الموقع»)، والمنظمة والمدارة من قبل شركة ديستينيشنز للتنمية والمناسبات ذ.م.م.، وهي شركة مسجلة ومنظمة وفقاً للقوانين النافذة في دولة قطر تحت رقم السجل التجاري (170739)، ويقع مكتبها المسجل في لوسيل، قطر، وتعمل بالاسم التجاري «لوسيل وينتر وندرلاند».

1.2. نوضح أدناه الشروط التي تسري على:

أ. دخولكم إلى الفعالية؛ ب. أي عملية شراء للدخول إلى أي نشاط ترفيهي أو لعبة أو لعبة مهارة أو ألعاب الأركيد بنظام الدفع واللعب أو أرصدة المنتزه (وفقاً لما هو موضح أدناه).

1.3. بصرف النظر عن الوسيلة التي يحضر بها الزائر إلى الفعالية (بما في ذلك أي أنشطة ترفيهية أو ألعاب أو ألعاب مهارة أو ألعاب أركيد أو أرصدة المنتزه)، تسري شروط الدخول الموضحة أدناه على جميع زوار الفعالية.

1.4. تسري الشروط المتعلقة بالتذاكر والأساور وفقاً لما هو موضح أدناه.

1.5. كذلك، فإنكم عند دخول الفعالية توافقون على قبول جميع قواعد الموقع الخاصة بإدارة لوسيل وينتر وندرلاند (LWW) والالتزام بها، إضافة إلى أي لوائح أخرى يتم تقديمها عند دخول الموقع، وجميع قوانين دولة قطر.

1.6. يخضع الدخول إلى الفعالية في جميع الأوقات لهذه الشروط ولشروط وأحكام وقواعد LWW والألعاب والأنشطة الترفيهية، وأي شروط وأحكام وقواعد أخرى سارية. وإذا خالفتم أياً من هذه الشروط أو أي شروط أو أحكام أو قواعد من هذا القبيل، فقد يُرفض دخولكم أو قد يُطلب منكم و/أو من حاملي التذاكر الآخرين مغادرة الفعالية والموقع.

1.7. نحترم بياناتكم الشخصية ونتعامل معها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وتشريعات حماية البيانات المحلية السارية من وقت إلى آخر. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

1.9. تخضع بنود هذه الشروط والأحكام لأحكام القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك.

«شروط الدخول»

2. تذاكر الفعالية والدخول

2.1. تتضمن تذكرة الدخول الصالحة إلى LWW في تاريخ الزيارة الذي اخترتموه رمز استجابة سريعة فريداً (ويُشار إليه بـ«رمز QR الخاص بالفعالية»)، يخول حامله حضور الفعالية في التاريخ والأوقات المبينة في رسالة التأكيد الإلكترونية التي ستتلقونها بعد إتمام عملية الشراء والتي تتضمن رمز QR الخاص بالفعالية (ويُشار إليها بـ«التأكيد الإلكتروني»). ولا يُسمح بالدخول إلى الفعالية من دون رمز QR صالح للفعالية. ويتم منحكم حق الدخول من خلال نظام الأساور (ويُشار إليها بـ«السوار/الأساور»)، ويمكنكم استلامها باستخدام رمز QR الخاص بالفعالية عند دخول الموقع من مكاتب التذاكر الموجودة عند مداخل الفعالية (ويُشار إليها بـ«مكتب/مكاتب التذاكر»). كما يمكنكم شراء تذاكر الدخول إلى الفعالية من مكاتب التذاكر عند مداخل الموقع، وفي هذه الحالة لن تتلقوا رمز QR للفعالية أو تأكيداً إلكترونياً، بل سيقوم أحد موظفي التذاكر بإصدار السوار/الأساور عند الشراء.

2.2. يجب ارتداء السوار في جميع الأوقات أثناء الفعالية. ويعمل السوار كتذكرة دخول ومحفظة إلكترونية. ويمكن استخدامه للدفع مقابل الألعاب وألعاب المهارة والأنشطة الترفيهية، مثل آيس وندرلاند وتجربة سباق الكارت، وكذلك لشراء المنتجات والأطعمة والمشروبات وخدمات الرسم على الوجه وغيرها من المواد. ويتم تمرير السوار على قارئ نقطة البيع وخصم المبلغ المستحق من رصيد أرصدة المنتزه. ويمكنكم التحقق من الرصيد المتاح في أي من أكشاك شحن الرصيد، وإضافة أرصدة المنتزه إلى السوار باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. كما يمكن شراء المنتجات والأطعمة والمشروبات باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان. ولا يُقبل الدفع نقداً داخل الفعالية.

2.3. الأساور محمية بتقنية RFID.

2.4. يوافق جميع الحاضرين في الفعالية على الالتزام بهذه الشروط، بما في ذلك جميع الشروط المبينة في رمز QR الخاص بالفعالية، والتأكيد الإلكتروني الذي استلمتم معه رمز QR الخاص بالفعالية، و/أو السوار (بحسب ما ينطبق)، وأي شروط وأحكام للتذاكر (الموضحة أدناه بحسب ما ينطبق)، وأي شروط أخرى تلفت LWW انتباه الزوار إليها.

2.5. آخر موعد للدخول إلى الفعالية هو الساعة 22:00 من السبت إلى الأربعاء، والساعة 00:00 يومي الخميس والجمعة، ولا يُسمح بالدخول بعد هذه المواعيد. وتخضع مغادرة الفعالية ثم إعادة الدخول إليها خلال اليوم لتقدير LWW وحدها.

2.6. لا يجوز استخدام رموز QR الخاصة بالفعالية و/أو الأساور كجوائز في المسابقات أو الهدايا الترويجية أو كجزء من أي سحب من دون موافقة خطية مسبقة من LWW، وفقاً لتقديرها المنفرد.

2.7. لا يجوز إعادة بيع رموز QR الخاصة بالفعالية و/أو الأساور أو استبدالها أو نقلها أو تعديلها أو تشويهها. ويؤدي أي إجراء من هذا القبيل إلى إبطال رمز/رموز QR الخاصة بالفعالية أو السوار/الأساور، ويجوز رفض دخول أي شخص يحمل رمز QR أو سواراً من هذا النوع أو إخراجه من الفعالية والموقع وفقاً لتقدير LWW وحدها.

2.8. يوافق جميع الزوار عند دخول الفعالية على قبول قواعد الموقع الخاصة بـLWW والالتزام بها (بصيغتها التي قد يتم تحديثها من وقت إلى آخر)، إضافة إلى أي لوائح أخرى يتم تقديمها من وقت إلى آخر عند دخول الفعالية و/أو الموقع.

2.9. مواعيد الفعالية كما يلي:

مواعيد مكاتب التذاكر كما يلي:

2.10. جميع تذاكر الدخول مؤرخة، ويظهر التاريخ في التأكيد الإلكتروني، ولا يجوز استخدامها إلا في التاريخ المحدد في تذكرة الدخول.

2.11. سيتم نشر قائمة أسعار دخول الفعالية على موقعنا الإلكتروني الرسمي وعرضها بوضوح عند مدخل المنتزه. وستعكس قائمة الأسعار التعرفات المعتمدة من وزارة التجارة والصناعة، وبما يتوافق مع جميع القوانين السارية.

2.12. لا يمنح سوار الدخول العادي المشتري حق الدخول المجاني إلى الألعاب، ويجب دفع رسوم استخدام جميع الألعاب والأنشطة الترفيهية إضافة إلى سعر الدخول، وذلك باستخدام أرصدة المنتزه أو من خلال ترقية التذكرة إلى باقة شاملة.

2.13. تتيح أساور الألعاب غير المحدودة دخولاً غير محدود إلى جميع الألعاب العاملة في يوم الزيارة المحدد، مع مراعاة قواعد كل لعبة وقيودها ومعايير الدخول إليها. ولا يجوز نقل أساور الألعاب غير المحدودة إلى شخص آخر. ولا تشمل هذه الأساور دخول الأنشطة الترفيهية أو المشاركة في ألعاب المهارة أو استخدام ألعاب الأركيد.

2.14. توفر أساور VIP للألعاب غير المحدودة المزايا نفسها الواردة في البند 2.13 بشأن أساور الألعاب غير المحدودة، كما تتيح أيضاً استخدام مسارات الدخول السريع في الألعاب التي يتوفر فيها مسار دخول سريع ويكون قيد التشغيل في يوم الزيارة المحدد.

2A. شروط التذكرة الموسمية

2A.1. لأغراض هذه الشروط، تعني «التذكرة الموسمية» منتج دخول موسمياً صالحاً تصدره LWW؛ ويعني «حامل التذكرة» الشخص المرتبط اسمه أو صورته أو بياناته الشخصية بالتذكرة الموسمية؛ ويعني «الموسم» فترة التشغيل الرسمية التي تحددها LWW للتذكرة الموسمية ذات الصلة. وتمنح التذكرة الموسمية حاملها حق استخدام سوار/أساور الألعاب غير المحدودة طوال الموسم. كما تتيح لحاملها دخولاً غير محدود إلى جميع الألعاب العاملة في يوم أو أيام الزيارة المحددة، مع مراعاة قواعد كل لعبة وقيودها ومعايير الدخول إليها. ولا تشمل التذكرة دخول الأنشطة الترفيهية أو المشاركة في ألعاب المهارة أو استخدام ألعاب الأركيد.

لا تشمل مزايا التذكرة الموسمية ما يلي:

2.14. أساور VIP للألعاب غير المحدودة، والتي يمكن لحامل التذكرة ترقيتها مقابل تكلفة منفصلة.

3.2. المشاركة في الأنشطة الترفيهية الإضافية التي تتطلب إضافة قيمة نقدية أخرى إلى السوار.

4.1. شروط الأنشطة الترفيهية، وتحديداً البنود 4.1A و4.1B و4.1C و4.1D.

5. أرصدة المنتزه.

6. ألعاب الأركيد بنظام الدفع واللعب.

11. الأغذية والمشروبات والمورّدون الآخرون.

2A.2. تمنح التذكرة الموسمية حاملها المسجل ترخيصاً قابلاً للإلغاء ومحدوداً وغير قابل للنقل لدخول LWW خلال فترة صلاحية التذكرة، على أن يخضع في جميع الأوقات لهذه الشروط ولسعة الموقع ومتطلبات الصحة والسلامة والقيود التشغيلية واللوائح الحكومية والإجراءات الأمنية. ولا تُعد التذكرة الموسمية حقاً مالياً ولا تمنح أي مصلحة ملكية في LWW. كما أن حيازة التذكرة الموسمية لا تضمن الدخول في أي يوم معين.

2A.3. تكون التذكرة الموسمية صالحة فقط خلال فترة الصلاحية المحددة عند الشراء. وما لم يُذكر خلاف ذلك، تبدأ فترة الصلاحية من تاريخ أول استخدام أو من التاريخ المحدد أثناء الشراء. ولا تكون للتذاكر الموسمية المنتهية أي قيمة ولا تُقبل للدخول. ولا تؤدي الفترات الضائعة بسبب الطقس أو القيود التشغيلية أو الصيانة أو الفعاليات الخاصة أو العطلات الرسمية أو القوة القاهرة أو الإغلاقات المؤقتة إلى تمديد فترة الصلاحية.

2A.4. تحتفظ LWW بالحق في تحديد عدد الحضور في أي يوم أو خلال أي فترة. ويجوز رفض الدخول إذا كانت التذكرة الموسمية غير صالحة، أو تعذر على حاملها تقديم إثبات الهوية عند الطلب، أو كان هناك اشتباه في تعديل التذكرة أو نسخها أو نقلها أو تزويرها أو إساءة استخدامها. وقد تختلف سياسات إعادة الدخول وتخضع للإجراءات التشغيلية الخاصة بـLWW.

2A.5. تحتفظ LWW بالحق في إضافة تواريخ الإغلاق أو تعديلها أو مراجعتها عند الضرورة التشغيلية. مع مراعاة أي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب القوانين المعمول بها،لا يستحق أي رد للمبلغ أو رصيد أو تمديد أو تعويض بسبب أي تاريخ إغلاق.

2A.6. يجوز لـLWW طلب تسجيل صورة شخصية و/أو التحقق من الهوية الرقمية و/أو التحقق باستخدام تقنية التعرف على الوجه و/أو تقديم هوية صادرة عن جهة حكومية. ولا يجوز استخدام التذكرة الموسمية إلا من قبل حاملها المسجل. وتظل التذاكر الموسمية ملكاً لـLWW وهي شخصية حصراً. ولا يجوز بيع التذكرة الموسمية أو مشاركتها أو نقلها أو تأجيرها أو التنازل عنها، وقد تؤدي أي إساءة استخدام إلى إلغائها فوراً من دون رد المبلغ.

2A.7. لا تضمن LWW توفر أي لعبة أو نشاط ترفيهي أو عرض أو فعالية أو مرفق. ويجوز إغلاق الألعاب والأنشطة الترفيهية والمرافق الأخرى أو تأخيرها أو تعديلها أو استبدالها أو إزالتها أو تعليقها من دون إشعار مسبق بسبب الطقس أو الصيانة أو فحوصات السلامة أو المشكلات التقنية أو المتطلبات التشغيلية. مع مراعاة أي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب القوانين المعمول بها،لا يستحق أي رد للمبلغ أو رصيد أو تمديد أو تعويض بسبب عدم توفر أي نشاط ترفيهي.

2A.8. يجب على جميع حاملي التذاكر الموسمية الالتزام بجميع القيود الخاصة بكل لعبة ونشاط ترفيهي والمتعلقة بالطول والعمر والحالة الصحية والطبية والسلامة. ويجب أن يرافق الأطفال دون العمر الذي تحدده LWW شخص بالغ مسؤول. ولا تلغي التذكرة الموسمية أي قيد خاص بلعبة أو نشاط ترفيهي أو الفعالية.

2A.9. تُعد مشتريات التذاكر الموسمية نهائية. والتذاكر الموسمية غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال أو النقل. مع مراعاة أي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب القوانين المعمول بها،لا تُمنح أي مبالغ مستردة بسبب المرض أو تغيير الخطط أو الانتقال إلى مكان آخر أو إغلاق الأنشطة الترفيهية أو الظروف الجوية أو تواريخ الإغلاق أو القيود التشغيلية أو المزايا غير المستخدمة أو الإلغاء الناتج عن مخالفة حامل التذكرة.

2A.10. تحتفظ LWW بالحق في تعديل الأسعار والمزايا وتواريخ الإغلاق وساعات التشغيل والأنشطة الترفيهية وامتيازات التذكرة الموسمية وهذه الشروط من وقت الى اخر. ولا يسري أي تعديل على الأسعار على التذاكر الموسمية التي تم شراؤها بالفعل. وتصبح الشروط المحدّثة نافذة فور نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتشكل شروط التذكرة الموسمية هذه، إلى جانب الشروط والأحكام العامة الخاصة بلوسيل وينتر وندرلاند وأي قواعد منشورة لحاملي التذاكر، كامل الاتفاق بين LWW وحامل التذكرة فيما يتعلق بالتذكرة الموسمية.

3. الألعاب وألعاب المهارة والأنشطة الترفيهية

3.1. سيتمكن الزوار من استخدام ألعاب مختلفة في أنحاء الفعالية (ويُشار إلى كل منها بـ«اللعبة» وإليها مجتمعة بـ«الألعاب»). وإذا لم تكن لديكم باقة الألعاب غير المحدودة المناسبة أو رصيد كافٍ من أرصدة المنتزه على السوار لاستخدام إحدى الألعاب، فستفقدون موقعكم في الطابور إذا اضطررتم إلى زيارة كشك شحن الرصيد؛ ولن يُسمح لكم تحت أي ظرف بالعودة إلى مقدمة الطابور. يُرجى التحقق من رصيد أرصدة المنتزه قبل الوقوف في طابور أي لعبة.

3.2. إضافة إلى الألعاب، يمكنكم المشاركة في الأنشطة الترفيهية التالية (القائمة قابلة للتغيير): آيس وندرلاند، وسباق جائزة قطر الكبرى للفورمولا 1 برعاية الخطوط الجوية القطرية، وويزي فيرس، وواكس هاندز، وتايم سناب، والرسم الكاريكاتيري، والحناء، وغليتر بار، والرسم على الوجه (ويُشار إلى كل منها بـ«النشاط الترفيهي» وإليها مجتمعة بـ«الأنشطة الترفيهية»). وقد يقبل بعضها أيضاً الدفع باستخدام أرصدة المنتزه، التي يمكن شراؤها عبر الإنترنت أو من أحد أكشاك شحن الرصيد الموجودة داخل الموقع وتحميلها على السوار/الأساور.

3.3. تخضع كل لعبة ونشاط ترفيهي لقيود تتعلق بالعمر والحالة الطبية والطول والوزن؛ ومن المهم قراءة لوحة معلومات اللعبة الخاصة بكل لعبة، والتي تتضمن القواعد المتعلقة بتلك اللعبة أو النشاط الترفيهي (ويُشار إليها بـ«القواعد»).

3.4. قد يتواجد فنانون متجولون في الفعالية خلال أوقات مختلفة، وتخضع جداولهم للتغيير يومياً. يُرجى عدم لمس أي من الفنانين أو أدواتهم، ويجب على الزوار احترامهم في جميع الأوقات، وقد تؤدي أي مخالفة إلى إخراجكم من الفعالية. ويُرجى الحفاظ على مسافة آمنة أثناء العروض حفاظاً على سلامتكم وسلامة الآخرين.

3.5. سهولة الوصول

أ. نشجع جميع الزوار من ذوي الإعاقة، أو مقدمي الرعاية/الأوصياء عليهم، على الإفصاح عن المعلومات ذات الصلة عند شراء تذاكر الدخول إلى الفعالية. وسيمكّن ذلك الفعالية من تزويدكم بمعلومات عن الألعاب والأنشطة الترفيهية المتاحة لهم. ويُمنح الزوار من ذوي الإعاقة دخولاً مجانياً عند إبراز بطاقة ذوي الإعاقة الحكومية في مكاتب تذاكر LWW.

ب. لاستخدام الألعاب والأنشطة الترفيهية، يجب أن يكون المشاركون قادرين على استيعاب معلومات السلامة وتعليمات مشرف اللعبة أو النشاط الترفيهي الذي يوشكون على استخدامه بشكل كامل، وأن تكون لديهم القدرة الجسدية على الإمساك بنظام التثبيت بإحكام (حيثما ينطبق).

ج. يجب أن يكون المشاركون قادرين على الصعود إلى اللعبة والنزول منها من دون مساعدة.

يحق لـLWW والمشغّلين، وفقاً لتقديرهم، رفض دخول أي زائر إلى الألعاب و/أو الأنشطة الترفيهية (بغض النظر عن صفته) إذا اعتقدوا بصورة معقولة أن استخدام اللعبة أو المشاركة في النشاط الترفيهي قد يعرّضه للخطر.

3.6. قد يؤدي عدم إبراز سوار صالح إلى إخراجكم من النشاط الترفيهي أو اللعبة المعنية و/أو من الفعالية.

3.7. تخضع معظم الأنشطة الترفيهية والألعاب في الفعالية لقيود تتعلق بالعمر والوزن والطول، وقد تسري قيود أخرى على جميع الزوار؛ لذا تقع على الزائر مسؤولية التحقق من ذلك قبل الوقوف في الطابور. يُرجى الرجوع إلى قسم سهولة الوصول أعلاه.

3.8. تتوفر ألعاب المهارة مقابل رسوم، ويمكن لعبها باستخدام أرصدة المنتزه.

4. شروط الألعاب والأنشطة الترفيهية

أ. يجب استخدام جميع الألعاب والأنشطة الترفيهية ووسائل التسلية وأنظمة النقل والمرافق الأخرى وفقاً لتعليمات المشغّل والمعلومات المعروضة على لوحات المعلومات (ويُشار إليها بـ«القواعد»)، إضافة إلى الالتزام بهذه الشروط. ويُرجى ملاحظة أن جميع الألعاب والأنشطة الترفيهية تخضع لقيود تتعلق بالطول والوزن والعمر والقدرة على الحركة (حيثما ينطبق)؛ ومن المهم قراءة جميع معلومات السلامة الخاصة بكل لعبة أو نشاط ترفيهي.

ب. تحتفظ LWW ومشغلو الألعاب التابعون لها بالحق في رفض دخول أي شخص إلى لعبة أو نشاط ترفيهي.

ج. تتطلب بعض الأنشطة الترفيهية حجز موعد مسبق.

د. تُغلق جميع الألعاب والأنشطة الترفيهية عند الساعة 22:30 أيام السبت والأحد (عند الفتح) والاثنين (عند الفتح) والثلاثاء والأربعاء، وعند الساعة 00:30 يومي الخميس والجمعة. ويُرجى ملاحظة أن بعض الألعاب و/أو الأنشطة الترفيهية قد تُغلق قبل هذه المواعيد وفقاً لتقدير LWW وحدها.

هـ. قد تتمكنون من استئجار أجهزة كاميرا مزودة بحزام لليد/المعصم باستخدام أرصدة المنتزه لاستعمالها في بعض الألعاب، بما في ذلك شمال وسكاري دروب ودوحة بنك فيو وأوريدو 5G وسبايدر، بهدف تسجيل تجربتكم. ويُرجى العلم بأنكم، إذا اخترتم استخدام هذه الكاميرات، تتحملون مسؤولية إعادتها بالحالة نفسها التي استلمتموها عليها. وقد يتم تحميلكم تكلفة أي فقدان و/أو تلف يلحق بأجهزة الكاميرا ذات حزام اليد/المعصم. ويقتصر استخدام هذه الأجهزة على ألعاب معينة، وقد تؤدي أي إساءة استخدام إلى إخراجكم من الفعالية.

4.1. شروط الأنشطة الترفيهية:

A. سباق جائزة قطر الكبرى للفورمولا 1 برعاية الخطوط الجوية القطرية

1. سباق جائزة قطر الكبرى للفورمولا 1 برعاية الخطوط الجوية القطرية هو نشاط ترفيهي يقام في منطقة مخصصة. وسيتلقى المشاركون معدات لاستخدامها أثناء المشاركة في هذا النشاط، بما في ذلك معدات الحماية الشخصية. وبصفتكم مشاركين، تتحملون مسؤولية المعدات المسلّمة إليكم، ويجب التأكد من إعادة جميع المعدات إلى المشغّل عند انتهاء الوقت المخصص لكم في النشاط وبالحالة نفسها التي استلمتموها عليها. وقد يتم تحميلكم تكلفة أي تلف يلحق بالمعدات.

2. إذا كانت لديكم أي مخاوف صحية أو إصابات، فقد لا يُسمح لكم بالمشاركة في هذا النشاط وفقاً لتقدير المشغّل وحده. ويجب إبلاغ المشغّل بأي مخاوف صحية قبل استخدام النشاط، إذ قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى الإصابة. ولا تتحمل LWW أي مسؤولية عن أي إصابة تنتج كلياً أو جزئياً عن عدم إفصاحكم عن هذه المعلومات.

3. يشترط لاستخدام سيارات الكارت المخصصة للأطفال ألا يقل الطول عن 126 سم وألا يزيد على 140 سم، ويجوز للأطفال الذين يرى المشغّل أنهم يتمتعون بالكفاءة الكافية استخدامها حتى عمر أقصاه 13 سنة.

4. يشترط لاستخدام سيارات الكارت المخصصة للبالغين ألا يقل الطول عن 141 سم وألا يزيد الوزن على 120 كغ، ولا يجوز استخدامها إلا لمن تبلغ أعمارهم 13 سنة أو أكثر.

5. سيتم إخراج المشاركين من النشاط إذا رأى المشغّل أنهم يقودون بما يتجاوز قدراتهم، أو يتسببون في خطر وقوع إصابة أو حادث لأنفسهم أو للآخرين، أو يقودون بتهور أو بصورة خطرة، أو يصطدمون بسيارات الكارت الأخرى، أو يقودون بأسلوب عدواني عموماً. ويكون قرار المشغّل نهائياً.

B. ويزي فيرس

1. ويزي فيرس نشاط ترفيهي يقام في منطقة مخصصة، وتديره ويزي فيرس إنترتينمنت آند أميوزمنت بارك نيابةً عن LWW.

2. إذا كانت لديكم أي مخاوف صحية أو إصابات، فقد لا يُسمح لكم بالمشاركة في هذا النشاط وفقاً لتقدير المشغّل وحده. ويجب إبلاغ المشغّل بأي مخاوف صحية قبل استخدام النشاط، إذ قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى الإصابة. ولا تتحمل LWW أي مسؤولية عن أي إصابة تنتج كلياً أو جزئياً عن عدم إفصاحكم عن هذه المعلومات.

3. يجوز للأطفال الذين يرى المشغّل أنهم يتمتعون بالكفاءة الكافية استخدام ويزي فيرس ابتداءً من عمر 4 سنوات. ويجب أن يرافق الأطفال دون سن 4 سنوات شخص بالغ.

4. يتحمل المشارك المسؤولية الشخصية أثناء مشاركته في هذا النشاط. ولا تتحمل LWW مسؤولية أي ضرر يرتبط بعدم التزام المشارك بالقواعد أو تعليمات المشغّل.

5. قد يؤدي عدم الالتزام بتعليمات السلامة إلى الاستبعاد الفوري من النشاط من دون رد المبلغ، وفقاً لتقدير المشغّل وحده.

C. الرسم على الوجه ووشوم الغليتر والحناء

هذه الأنشطة متاحة لجميع زوار الفعالية، وتديرها شركة أدفنتشر كاسل للتجارة وإدارة الحفلات ذ.م.م. نيابةً عن LWW.

يجب على المشاركين أو أولياء أمورهم/الأوصياء عليهم تقديم الموافقة على المشاركة في هذه الأنشطة. ويجب أن يحصل أي طفل دون سن 18 عاماً على موافقة أحد والديه أو ولي أمره للمشاركة في أي منها.

يتم الدفع بعد اختيار التصميم باستخدام أرصدة المنتزه أو بطاقة الائتمان أو الخصم (إذا كانت متاحة)، وذلك قبل بدء أي من هذه الأنشطة.

يجب على المشاركين من ذوي البشرة الحساسة أو الذين يعانون من الحساسية إبلاغ الفنان.

يمكن للمشاركين اختيار تصاميم الرسم على الوجه ووشوم الغليتر والحناء من الخيارات المتاحة. وتخضع خيارات التصاميم للتوفر وقد تختلف.

يمكن إجراء تعديلات بسيطة على التصميم المختار وفقاً لتقدير الفنان.

تقتصر كل جلسة للرسم على الوجه على مدة زمنية محددة لكل مشارك.

قد يتم تصوير المشاركين قبل الرسم على الوجه ووشوم الغليتر والحناء وبعدها لأغراض ترويجية، ويجب الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الولي القانوني بالنسبة للأطفال. وبقبول التقاط الصورة، يوافق المشاركون على استخدام صورهم. ويحق لكم رفض الموافقة نيابةً عن أنفسكم أو أطفالكم، ولستم ملزمين بالتقاط صورة للمشاركة في هذا النشاط.

يتحمل المشاركون مسؤولية إزالة طلاء الوجه عند انتهاء الفعالية. ولا يجوز إبقاء طلاء الوجه لأكثر من 8 ساعات أو النوم به.

لا تتحمل LWW أي مسؤولية عن أي تفاعلات تحسسية أو آثار سلبية ناتجة عن طلاء الوجه أو وشوم الغليتر أو الحناء.

D. آيس وندرلاند

1. آيس وندرلاند نشاط ترفيهي يقام في منطقة مخصصة. وسيتلقى المشاركون معدات لاستخدامها أثناء المشاركة في هذا النشاط، بما في ذلك معدات الحماية الشخصية. وبصفتكم مشاركين، تتحملون مسؤولية المعدات المسلّمة إليكم، ويجب التأكد من إعادة جميع المعدات إلى المشغّل عند انتهاء الوقت المخصص لكم في النشاط وبالحالة نفسها التي استلمتموها عليها. وقد يتم تحميلكم تكلفة أي تلف يلحق بالمعدات.

2. إذا كانت لديكم أي مخاوف صحية أو إصابات، فقد لا يُسمح لكم بالمشاركة في هذا النشاط وفقاً لتقدير المشغّل وحده. ويجب إبلاغ المشغّل بأي مخاوف صحية قبل استخدام النشاط، إذ قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى الإصابة. ولا تتحمل LWW أي مسؤولية عن أي إصابة تنتج كلياً أو جزئياً عن عدم إفصاحكم عن هذه المعلومات.

3. يجب أن يرافق الأطفال دون سن 16 عاماً شخص بالغ. ولا يُسمح للأطفال بعمر 5 سنوات أو أقل بدخول هذا النشاط.

4. تخضع الألعاب الموجودة داخل آيس وندرلاند لمتطلبات منفصلة تتعلق بالطول والوزن والحالة الطبية والسلامة.

4. يتحمل المشارك المسؤولية الشخصية أثناء مشاركته في هذا النشاط. ولا تتحمل LWW مسؤولية أي ضرر يرتبط بعدم التزام المشارك بالقواعد أو تعليمات المشغّل.

5. قد يؤدي عدم الالتزام بتعليمات السلامة إلى الاستبعاد الفوري من النشاط من دون رد المبلغ، وفقاً لتقدير المشغّل وحده.

5. أرصدة المنتزه

5.1. للمشاركة في الألعاب وألعاب المهارة وإجراء أي مشتريات في الفعالية (بما في ذلك الأطعمة والمشروبات والمنتجات وغيرها من المواد)، يمكنكم شراء أرصدة المنتزه مسبقاً عبر الإنترنت أو من أحد أكشاك شحن الرصيد المنتشرة في الموقع. وسيتم تحميل هذه الأرصدة على السوار ضمن محفظتكم الإلكترونية (ويُشار إليها بـ«المحفظة») في مكاتب التذاكر عند وصولكم إلى الموقع لاستخدامها في الفعالية. وإذا رغبتم في إضافة المزيد من أرصدة المنتزه بعد دخول الموقع، فيمكنكم القيام بذلك في أي من أكشاك شحن الرصيد. كما يمكن إجراء بعض المشتريات باستخدام بطاقة الائتمان. لا يُقبل الدفع نقداً في الفعالية.

5.2. لا يحق لكم استرداد قيمة أي أرصدة منتزه غير مستخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه)، كما لا يجوز نقل أي أرصدة غير مستخدمة إلى سوار آخر.

5.3. يبلغ سعر رصيد منتزه واحد 1 ر.ق.

5.4. يخضع استخدام كل لعبة مهارة للشروط والأحكام الخاصة بمشغّل اللعبة. ويُرجى مراجعة منصة لعبة المهارة المعنية للاطلاع على تفاصيل العرض، إذ تختلف طريقة اللعب من منصة إلى أخرى.

5.5. تُقدم جميع الجوائز وفقاً لتقدير مشغّل اللعبة المعنية. ويُرجى ملاحظة أن طبيعة الجائزة قد تختلف من لعبة إلى أخرى.

5.6. يمكن أيضاً استخدام أرصدة المنتزه في ألعاب الأركيد (راجعوا قسم ألعاب الأركيد بنظام الدفع واللعب أدناه).

5.7. لا يُسمح بتقسيم الدفعات، ولا يمكن جمع أرصدة المنتزه الموجودة على أساور مختلفة بهدف لعب إحدى ألعاب المهارة أو استخدام لعبة أو دخول نشاط ترفيهي أو إجراء أي عملية شراء في الفعالية. ويجب أن يتوفر في كل سوار رصيد كافٍ من أرصدة المنتزه لدفع تكلفة النشاط. ويمكن إعادة شحن أرصدة المنتزه في أي من أكشاك شحن الرصيد داخل الفعالية.

6. ألعاب الأركيد بنظام الدفع واللعب

6.1. للمشاركة في ألعاب الأركيد في الفعالية، يجب أن يتوفر لدى حامل السوار رصيد كافٍ يتيح له اللعب.

7. جميع التذاكر والأرصدة

7.1. يُشار إلى مشتريات الدخول والأساور والأنشطة الترفيهية مجتمعة بـ«التذاكر»، ويُشار إلى أرصدة المنتزه بـ«الأرصدة».

7.2. في حال فقدان السوار/الأساور أو تلفها، يُرجى التوجه فوراً إلى أحد مكاتب التذاكر للحصول على سوار بديل. وتبلغ رسوم السوار البديل 10 ر.ق. ويجب إبراز رمز QR الأصلي الخاص بالدخول للحصول على السوار البديل.

7.3. اتفاقية البيع: تُباع جميع التذاكر بحسب التوفر وتخضع لهذه الشروط والأحكام. ويجب طرح أي استفسارات تتعلق بشراء تذاكر الفعالية قبل إتمام عملية الشراء، إذ يشكل شراء التذاكر والأرصدة موافقةً على هذه الشروط والأحكام. ويجب إبراز رمز QR صالح للفعالية أو التأكيد الإلكتروني لاستلام السوار/الأساور والدخول إلى الفعالية. ولا تمنح حيازة السوار حامله أي حقوق، صريحة أو ضمنية، في استخدام أو تعديل أو نسخ أو التعامل بأي شكل آخر مع أي من الرموز أو العلامات أو الشعارات و/أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الظاهرة على أي سوار أو رمز QR خاص بالفعالية أو تأكيد إلكتروني. ويكون سعر التذكرة هو السعر المحدد وقت قبول عملية الشراء ومعالجتها. ولن يتم قبول أي طلب إلى حين استلام كامل المبلغ بأموال محصلة. وتحتفظ LWW بالحق في إلغاء أي حجز يُعتقد بصورة معقولة أنه أُجري بطريق الاحتيال أو يُشتبه في ذلك. ولن تُرسل رسائل التأكيد الإلكتروني التي تتضمن رموز QR الخاصة بالفعالية إلا إلى عنوان الفوترة الخاص بحامل بطاقة الخصم أو الائتمان، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. وتحتفظ LWW بالحق في إجراء تعديلات على قائمة الألعاب والأنشطة الترفيهية عند الضرورة المعقولة. وإذا كان هذا التعديل جوهرياً (وفقاً لما هو موضح في هذا البند)، فقد يحق لكم استرداد المبلغ وفقاً للبنود من 9.1 إلى 9.7. وتقع على حامل السوار مسؤولية التحقق مما إذا تم إلغاء لعبة أو نشاط ترفيهي أو إعادة جدولته، وستبذل LWW جهوداً معقولة لإبلاغكم بذلك مسبقاً. ولا تقدم LWW أي ضمان بأن يتم إشعاركم بالإلغاء قبل التاريخ المعني. ويُرجى الاطلاع على شروط الاسترداد والشروط العامة أدناه. ولأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بشراء التذاكر، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني info@lusailwinterwonderland.com.

7.4. تُباع جميع التذاكر/الأرصدة وفقاً لهذه الشروط وشروط وأحكام التذاكر (بالنسبة للتذاكر أو الأرصدة المشتراة عبر الإنترنت)، وأي قواعد ولوائح أخرى يُشار إليها هنا أو قد تسري على الفعالية أو الموقع في أي وقت. وتقع على عاتقكم مسؤولية التحقق من أنكم وضيوفكم مسموح لكم بحضور الفعالية وتحملون التذكرة/التذاكر المناسبة. ولا تشتروا التذاكر/الأرصدة أو المنتجات من مصادر غير مشروعة. ولا يوجد أي ضمان لصلاحية التذاكر للدخول أو الأرصدة للاستخدام ما لم يتم شراؤها من وكلاء التذاكر الرسميين للفعالية، سواء عبر الإنترنت أو في الموقع. وتحتفظ LWW بالحق في رفض الدخول إلى الفعالية أو أي نشاط ترفيهي/لعبة، أو رفض أو إخراج أي شخص من الفعالية والموقع إذا ضُبط بحوزته تذاكر أو أرصدة تم الحصول عليها بالمخالفة لهذه الشروط أو لشروط وأحكام التذاكر. كما تحتفظ LWW بالحق في عدم قبول وإتلاف أي تذاكر يتبين أنها تخالف هذه الشروط أو شروط وأحكام التذاكر.

7.5. تُعد مبيعات التذاكر/الأرصدة نهائية. وما لم يُنص على خلاف ذلك هنا (أو في أي شروط وأحكام للتذاكر)، لا يجوز إلغاء التذاكر/الأرصدة أو رد قيمتها أو استبدالها بعد شرائها، إلا وفقاً لما هو منصوص عليه في هذه الشروط.

7.6. من دون الإخلال بشروط الاسترداد الواردة أدناه وأي شروط وأحكام للتذاكر (إن وجدت)، لا يجوز نقل التذاكر/الأرصدة إلى شخص آخر، كما لا يجوز بيعها أو عرضها للبيع أو إتاحتها أو نقلها أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى، باستثناء ما هو منصوص عليه هنا. ونحتفظ بالحق في إلغاء أي تذكرة من هذا القبيل من دون رد المبلغ أو تعويض. وتصدر التذاكر/الأرصدة مع مراعاة حق LWW في تعديل الفعالية أو تغييرها بسبب أحداث أو ظروف خارجة عن نطاق سيطرتها المعقولة، من دون أن تكون ملزمة برد المبالغ أو استبدال التذاكر/الأرصدة.

7.7. يجوز إلغاء أي تذكرة/رصيد يتم عرضه للبيع أو بيعه أو نقله أو استخدامه أو التصرف فيه بالمخالفة لهذه الشروط، ويجوز رفض دخول أي شخص يحاول استخدام التذكرة/التذاكر أو الرصيد/الأرصدة أو إخراجه من النشاط الترفيهي أو اللعبة المعنية و/أو من الفعالية.

7.8. لا تتحمل LWW مسؤولية أي تذاكر مفقودة أو مسروقة (بما في ذلك الأساور).

7.9. تصدر التذاكر والأرصدة مع مراعاة قواعد ولوائح LWW التي تُعد جزءاً من هذه الشروط، وتظل ملكاً لـLWW التي تحتفظ بموجب ذلك بالحق في سحب أي تذكرة/سوار أو رصيد في أي وقت.

7.10. تحتفظ LWW بالحق في رفض دخول أي شخص إلى الفعالية إذا لم يكن يحمل رمز QR صالحاً للفعالية أو سواراً صالحاً، بما في ذلك الرموز أو الأساور التي تبدو مقلدة أو تم تعديلها و/أو تشويهها.

7.11. لا يُسمح لأي ضيف دون سن 18 عاماً (ويُشار إليه بـ«الطفل») بدخول الفعالية إلا برفقة شخص يبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر (ويُشار إليه بـ«الشخص المسؤول»). ويجب أن يبقى الطفل أو الأطفال في الفعالية برفقة ذلك الشخص المسؤول وتحت إشرافه في جميع الأوقات. وتحتفظ LWW بالحق في تحديد عدد الأشخاص المسؤولين المطلوب بالنسبة إلى عدد الأطفال لضمان الإشراف الكافي. ولا يجوز للشخص المسؤول منح الموافقة نيابةً عن طفل، حيثما تكون الموافقة مطلوبة، إلا إذا كان أحد والديه أو وليه القانوني.

7.12. لا يجوز استخدام التذاكر والأرصدة في أي إعلانات أو مسابقات أو منافسات أو سحوبات أو عروض ترويجية، أو استخدامها أو بيعها أو تقديمها مجاناً بالاقتران مع منتجات أو خدمات أخرى (كجزء من باقة سفر أو ضيافة مثلاً)، من دون موافقة خطية مسبقة وصريحة من LWW. وقد يؤدي عدم الالتزام بما سبق إلى إلغاء التذكرة و/أو الرصيد من دون رد المبلغ أو تعويض، و/أو رفض دخول حامل التذكرة/الرصيد أو إخراجه من النشاط الترفيهي أو اللعبة المعنية و/أو من الفعالية.

7.13. يجب استخدام التذاكر والأرصدة خلال فترة الفعالية التي تم شراؤها من أجلها فقط. ولا يتم رد المبالغ أو استبدال أي تذاكر أو أرصدة غير مستخدمة. ولا يجوز استخدام أي تذاكر أو أرصدة في نسخ لاحقة من فعالية LWW. ومع ذلك، إذا اضطر الزائر إلى مغادرة الموقع خلال أقل من ثلاثين دقيقة من دخوله بسبب حالة طارئة، تحتفظ لوسيل وينتر وندرلاند بالحق في تحديد ما يشكل حالة طارئة. وفي هذه الحالات، يجب على الشخص التوجه إلى مكتب خدمة العملاء، حيث سيحصل على قسيمة تعادل قيمة الرصيد المتبقي ويمكن استخدامها عند دخوله التالي إلى الموقع.

7.14. يجب عليكم في جميع الأوقات الالتزام بشروط الأنشطة الترفيهية (كما هي موضحة هنا) عند استخدام أي نشاط ترفيهي، بحسب ما ينطبق، وبشروط الألعاب عند استخدام أي لعبة.

7.15. إذا قمتم بإضافة أرصدة منتزه إضافية داخل مرافق LWW وظلت غير مستخدمة لأي سبب، فيجوز لكم طلب استرداد قيمة الأرصدة غير المستخدمة من خلال تقديم مطالبة رسمية في أكشاك شحن الرصيد المخصصة. ويجب تقديم هذه المطالبات في موعد أقصاه نهاية الفعالية. وستقوم LWW بمعالجة رد قيمة أرصدة المنتزه غير المستخدمة وإصدارها خلال 45 يوماً من انتهاء الفعالية. وتخضع جميع المبالغ المستردة للتحقق من الرصيد المتبقي والالتزام بهذه الشروط والأحكام.

8. العروض الترويجية

8.1. تسري هذه الشروط على أي مسابقة أو سحب على جائزة أو عرض ترويجي ننظمه نحن أو شركاؤنا المعتمدون في العروض الترويجية، سواء على موقع LWW الإلكتروني أو مواقعهم الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي أو عبر البث أو بأي وسيلة أخرى (ويُشار إليه بـ«العرض الترويجي»).

8.2. بالمشاركة في أي عرض ترويجي، توافقون على الالتزام بهذه الشروط وأي قواعد خاصة أخرى تتعلق بذلك العرض. وقد تتضمن القواعد الخاصة تعليمات المشاركة وأي قواعد أو شروط تفصيلية أخرى خاصة بعرض ترويجي معين (ويُشار إليها بـ«القواعد الخاصة»)، وقد تُنشر على موقعنا الإلكتروني أو مواقع شركائنا في العروض الترويجية أو منصات التواصل الاجتماعي، أو ترد في أي وسيلة أخرى، مطبوعة كانت أو غير ذلك، تعرض الحملة الترويجية.

8.3. شركاؤنا في العروض الترويجية هم أطراف ثالثة تعمل معنا أو نيابةً عنا (ويُشار إليهم بـ«شركاء العروض الترويجية»).

8.4. بداية العرض الترويجي ونهايته: يبدأ كل عرض ترويجي فور الإعلان عنه للمرة الأولى، ما لم يتم تحديد تاريخ/وقت لاحق للبدء. وسيتم توضيح تاريخ/وقت إغلاق العرض الترويجي في القواعد الخاصة أو المواد الترويجية ذات الصلة. وتعتمد جميع الأوقات على توقيت دولة قطر.

8.5. يكون كل عرض ترويجي متاحاً للأفراد المقيمين في قطر والبالغين من العمر ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر، ما لم تنص القواعد الخاصة أو المواد أو الإعلانات الترويجية الأخرى على خلاف ذلك. يُستبعد من المشاركة والفوز موظفونا ووكالاتنا والعاملون المستقلون والمتعاقدون (وكذلك العاملون لدى أي من شركائنا في العروض الترويجية أو الشركات المرتبطة أو مقدمي الجوائز)، وأفراد أسرهم المباشرة أو المقيمون معهم في المنزل، سواء كانوا أقارب أم لا، وأي شخص آخر يشارك مهنياً في العرض الترويجي المعني (ويُشار إليهم بـ«الأشخاص المستبعدين»).

8.6. للمشاركة، اتبعوا إجراءات المشاركة الخاصة بالعرض الترويجي المعني، والتي سيتم توضيحها في القواعد الخاصة و/أو المواد أو الإعلانات الترويجية.

8.7. يجوز لكل شخص تقديم مشاركة واحدة كحد أقصى في كل عرض ترويجي، ما لم تحدد القواعد الخاصة بذلك العرض عدداً أقصى أعلى للمشاركات لكل فرد.

8.8. الفوز: تكون هناك جائزة كبرى واحدة فقط لكل فائز في كل عرض ترويجي، ما لم تنص القواعد الخاصة بذلك العرض على خلاف ذلك. وإذا فزتم بجائزة، فسنبلغكم خلال عشرين (20) يوماً من تاريخ انتهاء العرض الترويجي. وللمطالبة بالجائزة، يجب الرد على الإشعار خلال المهلة المحددة في القواعد الخاصة، أو خلال ثمانية وعشرين (28) يوماً إذا لم تحدد القواعد الخاصة للعرض المعني مهلة، واتباع التعليمات التي سيتم تزويدكم بها.

8.9. إذا لم تطالبوا بالجائزة قبل انتهاء المهلة، أو لم تلتزموا بالتعليمات أو المهل الزمنية الأخرى، أو قدمتم معلومات غير دقيقة أو احتيالية، فستفقدون أي حق في المطالبة بالجائزة، وسيتم اختيار فائز بديل.

8.10. الجوائز: تكون الجائزة وفقاً للوصف الوارد في القواعد الخاصة ذات الصلة. وقد تكون الصور الفوتوغرافية وغيرها من الصور لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف الألوان والتفاصيل المشابهة. وكل جائزة غير قابلة للنقل أو الاسترداد، ولن يتم تقديم بديل نقدي عنها.

8.11. للمطالبة بالجائزة، يجب تقديم إثبات رسمي للهوية.

8.12. لا يحق لكم الحصول على جائزة يحظر عليكم القانون، لأي سبب، شراءها أو استخدامها أو امتلاكها أو حيازتها.

8.13. لا يجوز استخدام الجائزة بالاقتران مع عروض أو حملات ترويجية أو جوائز أخرى.

8.14. تسري شروط وأحكام الأطراف الثالثة على بعض الجوائز.

8.15. ما لم تنص القواعد الخاصة على خلاف ذلك، تتحملون جميع المصروفات الإضافية المتعلقة بالجائزة وغير المشمولة صراحةً، مثل تكاليف النقل والتسجيل وغيرها. ويجب التأكد من توفر موارد مالية كافية للوفاء بأي التزامات مالية مرتبطة بالفوز بالجائزة.

8.16. إذا فزتم بجائزة، فقد يُطلب منكم المشاركة في أنشطة دعائية معقولة. ويجوز لنا ولمقدم الجائزة نشر اسمكم وصورتكم واسم حسابكم على وسائل التواصل الاجتماعي و/أو صورة ملفكم الشخصي ومشاركتكم، والترويج لها في جميع وسائل الإعلام حول العالم ولأجل غير مسمى لأغراض الدعاية والعلاقات العامة.

8.17. يجوز لنا إجراء مقابلة معكم وتصويركم و/أو تسجيلكم و/أو التقاط صور فوتوغرافية لكم و/أو للمقابلة، كما يجوز لنا استخدام ذلك التصوير أو التسجيل أو الصور لأغراض الدعاية والعلاقات العامة في جميع وسائل الإعلام حول العالم ولأجل غير مسمى.

8.18. إذا قدمتم مقطع فيديو أو صورة أو ملفاً صوتياً أو أي مواد أخرى تتعلق بعرض ترويجي، بما في ذلك كجزء من إجراءات المشاركة أو الجائزة، أو إذا أشرتم إلينا أو إلى LWW بصورة مباشرة أو غير مباشرة في أي صورة أو فيديو أو محتوى مرتبط بالعرض الترويجي، فإنكم توافقون على أنه يجوز لنا إعادة نشر تلك الصورة أو ذلك المحتوى والترويج له واستخدامه بأي طريقة أخرى، مع أو من دون أي تعليقات أو معلومات مصاحبة مثل اسم حسابكم أو صورة ملفكم الشخصي، عبر المنصة/المنصات نفسها التي نشرتم أو شاركتم عليها الصورة أو المحتوى، وكذلك عبر شبكات ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي نستخدمها وعلى مواقعنا الإلكترونية. ولن نبيع نسخاً من صوركم أو محتواكم أو نتقاضى مقابلاً عنها من أي شخص. وما لم يُذكر خلاف ذلك في القواعد الخاصة، ستظلون مالكي حقوق صوركم أو محتواكم، لكنكم توافقون على عدم استخدام أي منها، كلياً أو جزئياً، فيما يتعلق بأي منافس لنا.

8.19. تقرون وتضمنون ما يلي:

1. أنكم تملكون وتسيطرون على جميع الحقوق المتعلقة بمشاركتكم، ولكم الحق في منح الحقوق المبينة في هذه الشروط وأي قواعد خاصة بالعرض الترويجي؛

2. أنكم حصلتم على موافقة خطية من كل شخص يظهر أو يرد ذكره في مشاركتكم، وأن مشاركتكم لا تنتهك ولن تنتهك أياً من حقوق أي فرد أو جهة تجارية أخرى؛

3. أن مشاركتكم لا تخالف أي قانون أو لائحة سارية؛

4. أن مشاركتكم لا تتضمن أي محتوى قد يكون خادشاً للحياء أو غير صحيح أو غير دقيق أو تشهيرياً أو فاحشاً أو غير قانوني أو تهديدياً أو غير لائق أو ضاراً؛

5. أن مشاركتكم لن تسبب أي ضرر أو تلف، ولا تتضمن، بحسب علمكم المعقول، أي فيروس أو برمجيات خبيثة أو برامج تجسس أو ما شابه؛ و

6. أنه ما لم يُذكر خلاف ذلك، لن تتم إعادة مشاركتكم إليكم.

8.20. إذا كان لدينا أي سبب للاشتباه في أنكم أو مشاركتكم تخالفون هذه الشروط أو القواعد الخاصة بعرض ترويجي، أو كان لدينا أي سبب للاشتباه في قيامكم أو قيام طرف ثالث بالغش أو الاحتيال أو الخداع من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استغلال عرض ترويجي أو عملية اختيار الفائز/الفائزين أو أي مشاركة، فإننا نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المنفرد ومن دون أن تترتب علينا أي مسؤولية، في استبعاد أي شخص أو مشاركة مرتبطة بهذا النشاط، من دون الإخلال بأي خيارات أخرى متاحة لنا. كما توافقون على عدم القيام بأي نشاط أو سلوك قد يسيء إلى سمعتنا أو سمعة شركائنا في العروض الترويجية أو يؤثر سلباً في العرض الترويجي.

8.21. نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل أي عرض ترويجي في أي وقت وفقاً لتقديرنا المنفرد. وسيتم نشر أي تغييرات هنا.

8.22. لجميع الاستفسارات المتعلقة بأي عرض ترويجي، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني info@lusailwinterwonderland.com.

9. استرداد قيمة التذاكر والإلغاء

9.1. يخضع شراؤكم للتذاكر والأرصدة لحق LWW في إغلاق أو تغيير برنامج الألعاب والأنشطة الترفيهية و/أو ساعات تشغيل الفعالية من دون إشعار مسبق ومن دون رد المبلغ أو تعويض.

9.2. تحتفظ LWW، وفقاً لتقديرها المطلق، بالحق في أي وقت في إغلاق الفعالية كلياً أو جزئياً أو إغلاق أي نشاط ترفيهي، أو تقييد عدد الأشخاص المسموح لهم بدخول الفعالية أو أي نشاط ترفيهي و/أو لعبة، وذلك بسبب السعة أو سوء الأحوال الجوية أو الفعاليات الخاصة، أو لضمان السلامة والأمن و/أو النظام، أو إذا رأت LWW بصورة معقولة أن الظروف تستدعي ذلك. وفي أي من الحالتين، قد يحق لكم استرداد المبلغ وفقاً للبند 9.3 و/أو 9.4 و/أو 9.5 أدناه.

9.3. إذا تم إلغاء/إغلاق الفعالية و/أو أي لعبة/ألعاب أو نشاط/أنشطة ترفيهية بالكامل لأي سبب، فسنبذل جهوداً معقولة لإبلاغ حاملي التذاكر في أقرب وقت ممكن، بما في ذلك إبلاغكم بتفاصيل أي تواريخ وساعات تشغيل جديدة للفعالية و/أو الألعاب و/أو الأنشطة الترفيهية. وإذا كنتم قد اشتريتم بالفعل تذكرة أو أرصدة للفعالية، فسيحق لكم تلقائياً استرداد المبلغ وفقاً للبند 9 من هذه الشروط، باستثناء الحالات التي تحول فيها شروط وأحكام التذاكر دون ذلك.

9.4. ستعمل الفعالية بما يتوافق مع أحدث القيود الحكومية. وتحتفظ LWW بالحق في إلغاء تذكرة/تذاكر الفعالية والسوار/الأساور الخاصة بكم إذا تم تطبيق قيود حكومية أو تنظيمية أخرى على السعة و/أو أي قرار صادر عن جهة مختصة أخرى مع اقتراب موعد الفعالية. وفي حال إلغاء تذاكر الفعالية، ستقوم LWW بمعالجة المبالغ المستردة وفقاً لجميع الشروط والأحكام السارية المتعلقة بهذه الفعالية.

9.5. في جميع الحالات التي ترد فيها LWW مبالغ، لا يتم رد سوى القيمة الاسمية للتذكرة بعد خصم أي خصومات كانت مطبقة وقت الشراء. ولا تُرد المبالغ إلا إلى الشخص الذي اشترى التذكرة/التذاكر، وباستخدام طريقة الدفع نفسها التي استُخدمت في الشراء متى أمكن، باستثناء الحالات التي تم فيها الدفع نقداً أو عن طريق التحويل المصرفي، وذلك وفقاً لتقدير LWW.

9.6. تتحملون مسؤولية ترتيبات السفر والإقامة الخاصة بالفعالية. وباستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط، لا تتحمل LWW مسؤولية أي خسارة أو ضرر من أي نوع، سواء كان مباشراً أو تبعياً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نفقات السفر أو الإقامة الناتجة عن تأجيل الفعالية و/أو أي لعبة أو نشاط ترفيهي أو إلغائها أو التخلي عنها أو تقليصها. وبموجب ذلك، تتنازلون عن جميع الحقوق أياً كانت طبيعتها تجاه LWW وموظفيها والعاملين لديها ووكلائها والمتعاقدين المستقلين معها أو ممثليها، والناشئة عن إلغاء الفعالية و/أو أي نشاط ترفيهي/ألعاب أو التخلي عنها أو تقليصها.

9.7. إذا تم منح رد للمبلغ بصورة استثنائية في الموقع لمعاملة تمت بالبطاقة، فقد يستغرق قيد المبلغ المسترد في حسابكم مدة تصل إلى ثمانية (8) أسابيع.

10. التذاكر المشتراة من وكلاء أطراف ثالثة

10.1. تخضع التذاكر والأرصدة المشتراة من وكيل تذاكر معتمد لشروط وأحكام التذاكر، ولا تتحمل LWW مسؤولية أي أخطاء أو خسائر تتعلق بأي تذاكر/أرصدة يتم شراؤها من خلال وكيل معتمد. ويُرجى التواصل مباشرةً مع وكيل التذاكر الذي اشتريتم منه التذاكر/الأرصدة بشأن أي مشكلات أو استفسارات متعلقة بالتذاكر.

10.2. بصرف النظر عن البند 10.1 أعلاه، تسري هذه الشروط بكاملها، باستثناء ما يتم تعديله بموجب أي شروط وأحكام للتذاكر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يتعلق برد المبالغ و/أو الإلغاء.

10.3. لا تتحمل LWW تحت أي ظرف مسؤولية أي أخطاء أو خسائر تتعلق بأي تذاكر/أرصدة يتم شراؤها من خلال وكيل معتمد. ويُرجى التواصل مباشرةً مع وكيل التذاكر الذي اشتريتم منه التذاكر/الأرصدة بشأن أي مشكلات أو استفسارات متعلقة بالتذاكر، بما في ذلك ما يتعلق برد المبالغ أو الاستبدال.

10.4. لا تكون أي تذاكر/أرصدة يتم شراؤها من وكلاء غير معتمدين أو أطراف ثالثة صالحة، ولن يُسمح بالدخول/الاستخدام بموجبها.

10.5. يتم رد قيمة تذاكر الدخول إلى الفعالية المشتراة من منصات تذاكر تابعة لأطراف ثالثة وفقاً لتقدير مزود الخدمة التابع للطرف الثالث. ولن ترد LWW قيمة أي تذاكر مشتراة من طرف ثالث.

10.6. في حال إلغاء أي لعبة أو نشاط ترفيهي، أو عدم افتتاح الفعالية لأي من الأسباب المبينة في هذه الشروط، يتولى مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة رد قيمة جميع التذاكر التي تم شراؤها منهم.

11. الأغذية والمشروبات والمورّدون الآخرون

11.1. يمكنكم الشراء من مورّدي الأغذية والمشروبات والمنتجات أو غيرهم من المورّدين داخل الموقع (ويُشار إليهم مجتمعين بـ«مورّدي الفعالية») باستخدام أرصدة المنتزه المحمّلة على السوار، أو باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم حيثما ينطبق. ولا يُقبل الدفع نقداً.

11.2. لا يجوز تناول أي أطعمة أو مشروبات تم شراؤها من خارج الفعالية داخلها. وقد يُطلب منكم مغادرة الفعالية في حال مخالفة ذلك.

12. المشروبات الكحولية

12.1. يُمنع منعاً باتاً تناول المشروبات الكحولية في فعالية LWW. ولا يجوز إدخال المشروبات الكحولية إلى الفعالية، ولن تتوفر أي مشروبات كحولية للبيع في الموقع. وسيتم تفتيش الحقائب.

12.2. تحتفظ LWW بالحق في رفض دخول أي زائر ترى LWW أو أي من موظفي الفعالية، وفقاً لتقديرهم المطلق، أنه في حالة سُكر و/أو يتصرف بطريقة غير مقبولة.

13. أمن الفعالية والمواد المحظورة

13.1. تُعد سلامة جميع الزوار وراحتهم أولوية. وللفعالية خطة محكمة لإدارة الأمن يتم تنسيقها بين أمن الفعالية والشرطة القطرية. وإذا لاحظتم أمراً مشبوهاً أو شعرتم بأن شيئاً ما غير طبيعي، يُرجى إبلاغ أحد أفراد أمن الفعالية (ويُشار إليهم بـ«فريق الأمن»).

13.2. يُمنع منعاً باتاً التسلق أو الوقوف على الطاولات أو الكراسي أو المقاعد أو الأسوار أو الحواجز أو الأشجار أو الشجيرات أو الجدران أو أسوار السلامة أو الترتيبات الصخرية أو هياكل الألعاب أو المعروضات أو المباني أو أي شيء مماثل. وقد يتم إخراجكم من الفعالية إذا لم تلتزموا بهذه القواعد، ولن يتم رد قيمة التذكرة/التذاكر أو الرصيد/الأرصدة.

13.3. لتعزيز السلامة إلى أقصى حد، قد يتم إجراء عمليات تفتيش عند نقطة الدخول. وحيثما تقتضي الضرورة التشغيلية، قد يتم إجراء عمليات تفتيش داخل الفعالية. وقد يشمل ذلك استخدام أجهزة كشف المعادن والتفتيش الشخصي. وسيتم تفتيش جميع الحقائب أو فحصها بالأشعة السينية. ويُرجى العلم بأن عمليات التفتيش هذه شرط للدخول إلى الفعالية وحضورها، وسيُرفض دخول أي شخص يحمل مواد غير قانونية أو محظورة أو يرفض الخضوع للتفتيش، أو سيتم إخراجه، ولن يتم رد قيمة تذكرته/تذاكره أو رصيده/أرصدته. ويُرجى أيضاً الاطلاع على قائمة المواد المحظورة أدناه. ولن نتمكن من حفظ هذه المواد لكم أو تحمل المسؤولية عنها، ولن يُسمح لكم بدخول الفعالية أو استرداد المبلغ. وقد تتسبب الفحوصات الأمنية في تأخير الدخول إلى الفعالية، لذا يُرجى تخصيص وقت إضافي لإجرائها.

13.4. ننصح بشدة بعدم إحضار الحقائب الكبيرة أو الأمتعة إلى الفعالية لعدم قدرتنا على استيعابها. وننصح بإحضار حقيبة يد أو حقيبة ظهر صغيرة فقط. ونطلب من جميع الزوار توخي الحذر وعدم ترك الحقائب والمقتنيات من دون مراقبة في أي وقت. وقد يتم التخلص من أي غرض متروك من دون مراقبة، بما في ذلك الجوائز المفقودة التي تم الفوز بها في الألعاب، وفقاً لبروتوكولاتنا الأمنية.

13.5. يُرجى التواصل فوراً مع فريق الأمن أو أي موظف آخر إذا كانت لديكم أي مخاوف أو مشكلات في الفعالية. وقد لا يكون من الممكن معالجة المشكلات التي لم يتم الإبلاغ عنها بعد إغلاق الفعالية.

13.6. المواد المحظورة. يُمنع منعاً باتاً إدخال المواد والأغراض التالية إلى الفعالية: السكاكين، والعدد اليدوية، والألعاب النارية بما فيها الشماريخ وأعواد الشرر، وعبوات الدخان، والأبواق الهوائية، وبخاخات وعبوات الطلاء وأقلام التحديد الكبيرة، والفوانيس الصينية أو الفوانيس الطائرة، وأجهزة الاتصال المحمولة مثل أجهزة اللاسلكي، والملابس العاكسة والفسفورية، وألواح التزلج والسكوترات والدراجات سواء كانت تعمل بالطاقة أم لا، ومشاعل الطوارئ أو الاستغاثة بما فيها المصنّعة للأغراض العسكرية أو البحرية أو لأغراض النقل، والأسلحة الهجومية أو المحتملة وأي غرض تم تعديله لاستخدامه كسلاح، وأي غرض أو مادة تُعتبر، سواء كانت مستقلة أو جزءاً من غرض آخر، خطرة أو ضارة بالسلامة العامة، وأجهزة الليزر، والزجاجات باستثناء الزجاجات الفارغة وغير الزجاجية والأوعية الزجاجية والعلب المعدنية حتى لو كانت مغلّفة كهدية لاستخدامها لاحقاً، والمشروبات الكحولية التي يتم إحضارها من الخارج حتى لو كانت مغلّفة كهدية لاستخدامها لاحقاً، وعبوات غاز CS المسيل للدموع، والطائرات والمركبات الجوية غير المأهولة المعروفة باسم «الدرون» أو الطائرات المسيّرة عن بُعد، وأي غرض يمكن استخدامه كسلاح أو قد يعرّض السلامة العامة للخطر، وعبوات المشروبات أو السوائل المفتوحة (يُسمح بعبوات المياه غير المفتوحة والمغلقة بإحكام، إضافة إلى الأكواب والزجاجات القابلة لإعادة الاستخدام إذا كانت فارغة)، والمخدرات غير المشروعة، وأكسيد النيتروز بجميع أشكاله، وأدوات ومستلزمات تعاطي المخدرات بما فيها المواد ذات التأثير النفسي ونترات الألكيل المعروفة باسم «بوبرز»، والكراسي والمقاعد الصغيرة، واللافتات والأعلام، وأنظمة الصوت أو أي أجهزة وأغراض تعمل على تضخيم الصوت، والمواد المسببة للتآكل بما فيها الأحماض وأي مواد قد تسبب إصابات للجسم بفعل خصائصها الأكّالة، والبضائع غير المصرّح بها أو المقلّدة، والطائرات الورقية، والآلات الموسيقية، والتذاكر أو أساور الدخول أو تصاريح الدخول المزيّفة أو المزوّرة بجميع أنواعها، والمركبات الآلية غير المصرّح بها بما فيها الدراجات النارية والدراجات الرباعية ومركبات الباجي، وجميع الحيوانات باستثناء الكلاب وفقاً للبند 13.11. كما تُحظر أجهزة التسجيل الصوتي ومعدات التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو الاحترافية غير المصرّح بها، ويعود السماح بأي معدات تُعد احترافية إلى تقدير فريق الأمن، إضافة إلى أي أغراض أخرى تُعتبر غير آمنة أو قد تشكل خطراً محتملاً على السلامة العامة أو الأمن.

13.7. سيُرفض دخول أي شخص يحوز أياً من المواد الواردة في البند 13.6 أعلاه إلى الفعالية و/أو ستتم مصادرة تلك المواد وإتلافها. وستتم مصادرة أي غرض قد يُستخدم كسلاح أو يُعد مسيئاً أو ضاراً أو يعرّض السلامة العامة للخطر، وقد يتم إبلاغ الشرطة عنه. كما ستتم مصادرة أي مواد تُعد حيازتها غير قانونية بموجب القانون المحلي وإبلاغ الشرطة عنها.

13.8. لتيسير أمن جميع الزوار وسلامتهم وراحتهم، تحتفظ LWW بالحق، وفقاً لتقديرها المعقول، في إجراء عمليات تفتيش أمني للأشخاص والملابس والحقائب وجميع الأغراض الأخرى عند الدخول إلى الفعالية والخروج منها و/أو عند دخول أي نشاط ترفيهي أو لعبة، وفي مصادرة المواد التي قد تسبب خطراً أو تعطيلاً للفعالية أو للزوار الآخرين أو تخالف هذه الشروط، و/أو رفض دخول أي شخص أو مرافقته إلى خارج الموقع.

13.9. يُمنع منعاً باتاً استخدام المواد غير القانونية في الفعالية. وللاطلاع على القيود الأخرى السارية، يُرجى مراجعة القواعد والإرشادات الخاصة بكل لعبة ونشاط ترفيهي.

13.10. يجوز رفض دخول الزوار أو إخراجهم من الفعالية والموقع وفقاً لإجراءات الإخراج من الفعالية إذا رأت LWW أن الزائر يشكل خطراً على سلامة أي شخص و/أو قد يؤثر في استمتاع الزوار الآخرين و/أو سير الفعالية، أو قد يتسبب في ضرر أو إزعاج أو إصابة. وتشمل الأمثلة أن يكون الزائر في حالة سُكر أو يبدو كذلك، أو غير قادر على التحكم بنفسه، أو تحت تأثير المشروبات الكحولية أو المخدرات غير المشروعة، أو دون السن المسموح بها حيثما ينطبق، أو مسيئاً أو مهدداً أو يتصرف بصورة منافية للسلوك الاجتماعي، أو يحمل أسلحة هجومية أو مواد غير قانونية، أو يرتكب جريمة جنائية، أو يرفض الخضوع للتفتيش، أو يخالف أياً من هذه الشروط أو أي شروط وأحكام أخرى خاصة بـLWW. وتحتفظ LWW بالحق في رفض دخول جميع أفراد أي مجموعة أو إخراجهم إذا كانت المجموعة تتصرف على النحو المذكور أعلاه.

13.11. لا يُسمح بدخول الكلاب إلى الفعالية، باستثناء كلاب المساعدة المعتمدة. ولا يُسمح بدخول أي حيوانات أخرى إلى الموقع.

13.12. يجب على الزوار استخدام دورات المياه والمباول المخصصة فقط، ويُحظر تلويث الأرض. ويؤدي استخدام الأرض لهذه الأغراض إلى إخراج المخالف من الموقع.

13.13. لا يُسمح بالأنشطة التجارية أو الترويجية أو أنشطة البيع في الفعالية من دون موافقة خطية صريحة ومسبقة من LWW. ويُرجى العلم بأن LWW ستتقاضى رسوماً عن أي نشاط تجاري في الفعالية، بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو والتسجيل وفقاً لما هو موضح أدناه.

13.14. في حالات الطوارئ، يجب على الزوار اتباع تعليمات وتوجيهات المشرفين والموظفين والمسؤولين الآخرين.

14. التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو

14.1. يُرجى العلم بأنه قد توجد كاميرات مراقبة وكاميرات تصوير في الفعالية. وبالدخول إلى الفعالية و/أو شراء التذاكر/الأساور وحضور الفعالية، بما في ذلك الأنشطة الترفيهية/الألعاب، يوافق حاملو التذاكر/الأساور والزوار على تصويرهم فوتوغرافياً و/أو بالفيديو و/أو تسجيلهم، وعلى استخدام صورهم أو تسجيلاتهم، بما في ذلك أي صور أو تسجيلات يلتقطونها داخل الفعالية، في أي توزيع تجاري أو غير تجاري، بصورة دائمة ومن دون أي مقابل. وتعود جميع حقوق التسجيلات الصوتية والصور المتحركة أو الثابتة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يُنشر عبر الإنترنت، حصرياً إلى LWW أو إلى أي طرف ثالث تستعين به LWW.

14.2. لا يُسمح بالتصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو في الموقع والفعالية إلا للهواة وللاستخدام الشخصي غير الربحي ولأسباب وأغراض مناسبة. وقد يؤدي أي استخدام غير مناسب إلى الإخراج وفقاً لإجراءات الإخراج من الفعالية. ويُحظر التصوير التجاري أو التحريري من دون موافقة خطية مسبقة من LWW. ويجب طلب التصريح مسبقاً من المكتب الإعلامي لـLWW. كما يجب على مجموعات المصورين الهواة طلب التصريح قبل الوصول إلى الموقع.

14.3. يجوز رفض دخول أي شخص إلى الفعالية أو إخراجه منها إذا ضُبط بحوزته أي جهاز قادر على التقاط الصور أو تصوير الفيديو أو إجراء تسجيلات صوتية أو بثها، أو إذا التقط صورة أو صور مقطع فيديو أو أجرى تسجيلاً صوتياً أو بثاً لأي شيء يحدث داخل الفعالية بقصد تحقيق مكسب تجاري، ما لم تتم الموافقة على ذلك وفقاً لهذه الشروط. ويجوز للشخص دخول الفعالية بجهاز مدمج في وسيلة اتصال إلكترونية مصممة للاستخدام الشخصي الخاص، مثل الهاتف المحمول، و/أو بكاميرا فوتوغرافية شخصية، إلا أنه يجوز إخراجه وفقاً لهذا البند إذا حاول استخدام الجهاز لتحقيق مكسب تجاري.

15. أحكام عامة

15.1. يجب على جميع الزوار الالتزام بكافة التعليمات التي تقدمها LWW و/أو جميع مشرفي الفعالية ومشغليها وموظفيها، وبجميع لوائح الموقع والفعالية. وتحتفظ LWW بالحق في تقييد الدخول إلى أجزاء من الموقع والفعالية.

15.2. يكون استخدام جميع الألعاب والأنشطة الترفيهية على مسؤوليتكم الشخصية بالكامل، ولا تتحمل LWW مسؤولية أي ضيق أو إزعاج أو قلق ينشأ أثناء استخدام أي لعبة أو نشاط ترفيهي.

15.3. يتحمل كل زائر مسؤولية ممتلكاته الشخصية التي يحضرها إلى الموقع.

15.4. تخضع جميع التذاكر المشتراة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوسيل وينتر وندرلاند (ويُشار إليه بـ«موقع LWW الإلكتروني») في جميع الأوقات لهذه الشروط والأحكام ولشروط وأحكام أي وكيل تذاكر معتمد.

15.5. تخضع جميع تذاكر أو باقات VIP في جميع الأوقات لهذه الشروط والأحكام ولشروط وأحكام أي وكيل تذاكر معتمد.

15.6. توافقون على أن LWW لا تتحمل مسؤولية أي خسارة أو إصابة أو ضرر يلحق بأي شخص، بما في ذلك أنتم، أو بأي ممتلكات أياً كان سببه، بما في ذلك إذا كان ناجماً عن LWW أو أي من موظفي الفعالية أو مشغليها: (أ) في أي حالة لا يوجد فيها إخلال بواجب قانوني للعناية يقع على عاتق LWW؛ أو (ب) في الحالات التي لا تكون فيها الخسارة أو الأضرار نتيجة يمكن توقعها بصورة معقولة لأي إخلال من هذا القبيل، باستثناء الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال LWW أو موظفيها أو العاملين لديها أو وكلائها؛ أو (ج) بالقدر الذي تنتج فيه أي زيادة في الخسارة أو الضرر عن مخالفتكم لأي من هذه الشروط.

15.7. لا يهدف أي حكم في هذه الشروط إلى استبعاد مسؤولية LWW عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو الاحتيال أو أي نوع آخر من المسؤولية لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب القانون، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.

15.8. إلى أقصى حد يسمح به القانون، يحق لـLWW التنازل عن أي من حقوقها والتزاماتها أو جميعها بموجب هذه الشروط، شريطة ألا تتأثر حقوقكم سلباً.

15.9. إذا رأت محكمة أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيتم فصل الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ أو تعديله بطريقة تجعل بقية الحكم/الأحكام وما تبقى من الشروط صحيحاً أو قابلاً للتنفيذ.

15.10. إذا تأخرت LWW في إنفاذ أي من هذه الشروط أو لم تنفذه، فلا يعني ذلك أنها تنازلت عن حقها في إنفاذه.

15.11. لا يتمتع أي شخص غير LWW وليس طرفاً في هذه الشروط بأي حقوق قانونية لإنفاذ أي حكم منها.

15.12. لا ينشئ أي حكم في هذه الشروط، ولا أي إجراء تتخذونه أنتم أو LWW بموجبها، شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة أصيل بوكيل أو أي علاقة ائتمانية أخرى بينكم وبين LWW، ولا يُعد منشئاً لأي منها.

15.13. توافقون أنتم وLWW على أن هذه الشروط لم تُبرم بالاعتماد على أي تصريح أو إقرار أو تعهد أو ضمان أو التزام أو تعويض من أي شخص، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، وأنه لا يحق المطالبة بأي تعويض بشأنه. ولا يترتب على أي حكم في هذا البند تقييد أو استبعاد أي مسؤولية عن الاحتيال.

16. إخلاء المسؤولية:

لا تؤثر هذه الشروط، ولن تؤثر، في حقوقكم القانونية كمستهلكين.

لأغراض هذه الشروط، تعني «القوة القاهرة» أي سبب خارج عن سيطرة LWW، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر، والحرب، والتمرد، وأعمال الشغب، والاضطرابات المدنية، والأعمال الإرهابية، والحريق، والانفجار، والفيضان، وهبوط الأرض، والصواعق، والزلازل أو غيرها من الكوارث الطبيعية، والظروف الجوية الاستثنائية الشديدة، والأوبئة، والجوائح، والأمراض، ووفاة أحد أفراد الأسرة الحاكمة، والحداد الملكي، والحداد الوطني، وسرقة المعدات الأساسية، والأضرار المتعمدة، والإضراب، والإغلاق العمالي، والأوامر القضائية الصادرة بطلب من طرف ثالث، ومتطلبات الدفاع الوطني، وأعمال أو لوائح الحكومات الوطنية أو المحلية. ولا تتحمل LWW أي مسؤولية تجاهكم عن عدم الوفاء بأي التزام بموجب هذه الشروط أو أي شروط أخرى، بالقدر الذي يكون فيه عدم الوفاء ناجماً عن قوة قاهرة.

تحتفظ LWW بالحق في تغيير هذه الشروط من وقت إلى آخر.

تشكل هذه الشروط، بما في ذلك شروط وأحكام التذاكر، كامل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها، وتحل محل أي شروط وأحكام أو اتفاق أو ترتيب سابق بينكم وبين LWW بشأن موضوعها. ومع ذلك، لا يهدف أي حكم في هذه الشروط إلى استبعاد المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي. ولا يجوز تغيير هذه الشروط أو تعديلها بأي شكل، ما لم يتم الاتفاق على ذلك خطياً بينكم وبين LWW.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، ويوافق الأطراف على الخضوع لاختصاص محاكم دولة قطر فيما يتعلق بها.

‍

النهاية